Ikona usługi Serwis, obsługa, opieka oraz wsparcie stron i sklepów

Serwis, obsługa, opieka oraz wsparcie stron i sklepów

Zapewniamy stałą opiekę techniczną, aktualizacje, poprawki i rozwój stron oraz sklepów, aby działały stabilnie po wdrożeniu.

Strona lub sklep po publikacji nadal wymaga uwagi. Aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo, drobne zmiany, nowe sekcje, poprawki UX, integracje i reakcja na awarie decydują o tym, czy serwis działa bezpiecznie i wspiera biznes każdego dnia.

Oferujemy jednorazową pomoc techniczną oraz stałe pakiety opieki dla WordPress, WooCommerce, Shoper, PrestaShop i rozwiązań indywidualnych. Zakres dobieramy do skali projektu: od podstawowej administracji po regularny rozwój sklepu internetowego.

  • aktualizacje, backup i monitoring,
  • usuwanie błędów i awarii,
  • drobne zmiany treści i układu,
  • rozwój funkcji i integracji,
  • wsparcie sprzedażowe, UX i SEO techniczne.

Stała opieka daje spokój

Regularne aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring zmniejszają ryzyko awarii. Masz też jedno miejsce do zgłaszania zmian, zamiast szukać wykonawcy dopiero wtedy, gdy problem jest pilny.

Rozwój zamiast stania w miejscu

W ramach opieki możemy wdrażać nowe sekcje, poprawiać formularze, rozwijać sklep, optymalizować szybkość, analizować błędy i przygotowywać stronę pod kolejne działania marketingowe.

Jasny zakres i kanał zgłoszeń

Ustalamy, co wchodzi w opiekę, jaki jest czas reakcji, ile godzin miesięcznie obejmuje pakiet i które prace są wyceniane osobno. Dzięki temu współpraca jest przewidywalna, a priorytety łatwiejsze do kontrolowania.

Jak działa opieka techniczna?

Etap 1

Audyt startowy

Sprawdzamy system, wtyczki, hosting, backup, błędy, wersje i najpilniejsze ryzyka techniczne.

Etap 2

Ustalenie zakresu

Dobieramy pakiet, kanał zgłoszeń, priorytety i zasady rozliczania prac poza abonamentem.

Etap 3

Bieżące wsparcie

Realizujemy zgłoszenia, aktualizacje, poprawki, zmiany treści, rozwój funkcji i interwencje techniczne.

Etap 4

Raport i rekomendacje

Podsumowujemy wykonane prace i wskazujemy kolejne działania, które warto zaplanować dla bezpieczeństwa, UX, SEO lub sprzedaży.

Pakiety opieki

Basic

Podstawowa opieka techniczna

Dla prostych stron firmowych, które wymagają kontroli i aktualizacji.

od 490 zł nettomiesięcznie

Co zawiera

  • aktualizacje CMS i wtyczek
  • kontrola backupu
  • monitoring podstawowy
  • drobne zgłoszenia techniczne

Czego nie zawiera

  • większe przebudowy i nowe funkcje
Wybieram
Pro

Opieka i rozwój strony

Dla firm, które regularnie rozwijają stronę i potrzebują szybszej obsługi.

od 990 zł nettomiesięcznie

Co zawiera

  • wszystko z Basic
  • limit godzin na zmiany
  • priorytetowe zgłoszenia
  • poprawki UX i treści
  • podstawowe rekomendacje SEO

Czego nie zawiera

  • kampanie reklamowe i copywriting cykliczny
Wybieram
E-commerce

Opieka sklepu internetowego

Dla sklepów, które potrzebują stabilności, rozwoju i szybkiej reakcji.

od 1 900 zł nettomiesięcznie

Co zawiera

  • monitoring sklepu
  • wsparcie procesu sprzedaży
  • poprawki kart produktu i koszyka
  • integracje i moduły w ustalonym zakresie
  • raport miesięczny

Czego nie zawiera

  • koszty licencji, aplikacji i usług zewnętrznych
Wybieram

FAQ - opieka i wsparcie

Potrzebujesz stałego wsparcia?

Prześlij adres strony lub sklepu i opisz, czego dotyczy obecna potrzeba: aktualizacje, poprawki, rozwój, awaria czy stała opieka.

Skontaktuj się w sprawie opieki

Zapewniamy

Ikona korzyści Sprawny kontakt

Sprawny kontakt

Bezproblemowo na wiele sposobów

Ikona korzyści Wysoka jakość

Wysoka jakość

Dostarczamy tylko sprawdzony produkt

Ikona korzyści Czytelny kod

Czytelny kod

Tworzony zgodnie ze standardami

Ikona korzyści Zawsze na czas

Zawsze na czas

Dotrzymujemy ustalonych terminów

Ikona korzyści Pewna gwarancja

Pewna gwarancja

12 miesięcy bez dodatkowych opłat

Ikona korzyści Pomoc techniczna

Pomoc techniczna

Naprawiamy, doradzamy, pomagamy

Chcesz podjąć współpracę lub potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas odpowiemy na każde pytanie, pomożemy wybrać odpowiednie rozwiązanie, rozwiążemy problem.





    Potrzebujesz wyceny?

    Przedstawimy wycenę do 24 godzin od wysłania zapytania - odpowiemy z zakresem i harmonogramem.

    Wyceń projekt